1. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el uso de la plataforma informática corporativa Simplysocial MES, un sistema SaaS de ejecución de manufactura y orquestación fabril. Al acceder o utilizar el servicio, usted acepta quedar vinculado por estas condiciones. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la plataforma.
Simplysocial MES se ofrece exclusivamente a empresas del sector B2B para la gestión operativa de líneas de producción, balanceo de carga física y sincronización de celdas industriales de flujo continuo.
2. Descripción del servicio
La plataforma permite la orquestación de sistemas MES, la integración en tiempo real de alertas de sensores de línea y controladores programables, y la automatización de la gestión operativa de fábricas. El servicio incluye funcionalidades de monitoreo, análisis de datos y generación de reportes operativos.
El alcance del servicio se limita a las funcionalidades descritas en la documentación técnica proporcionada al cliente. No se garantiza la eliminación total de fallas mecánicas, sino la reducción de incidencias mediante la sincronización de datos.
3. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro y la configuración inicial.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- No utilizar la plataforma para fines ilícitos o no autorizados.
- No interferir con la seguridad o el funcionamiento del servicio.
- Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Propiedad intelectual
Todo el contenido, software, diseño y tecnología de Simplysocial MES son propiedad exclusiva de Simplysocial MGT o de sus licenciantes. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el servicio, salvo una licencia limitada, no transferible y revocable para su uso interno.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o ingeniería inversa de la plataforma sin autorización expresa por escrito.
5. Limitación de responsabilidad
Simplysocial MGT no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdida de datos, interrupción de la producción o lucro cesante.
La responsabilidad total de Simplysocial MGT por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al monto pagado por el cliente durante los doce meses anteriores al hecho que originó el reclamo.
El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
6. Suspensión y terminación
Simplysocial MGT se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al servicio si el cliente incumple estos términos, sin perjuicio de otras acciones legales.
El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento mediante solicitud escrita a info@simplysocialmgt.com. La terminación no exime del pago de servicios ya prestados.
Al finalizar la relación, el cliente deberá cesar todo uso de la plataforma y eliminar cualquier copia de datos descargados, salvo obligaciones legales de retención.
7. Modificaciones de los términos
Simplysocial MGT puede modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al cliente con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso en la plataforma.
El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos. Si el cliente no está de acuerdo, puede cancelar su suscripción antes de la fecha de vigencia.
8. Contacto y legislación aplicable
Para consultas legales o notificaciones formales, puede contactarnos en:
- Dirección: Adriana 52740 Piso 3
- Teléfono: (6152)1544-4754
- Correo electrónico: info@simplysocialmgt.com
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.